초안은 저절로 게시되지 않습니다
상태는 초안 → 검토 → 고객 승인 → 승인 완료 → 예약 → 게시 순서로만 바뀝니다. API를 직접 호출해도 승인되지 않은 버전은 게시할 수 없습니다.
문의부터 재계약까지
10단계 진행 방식
06단계는 온보딩 후 여러 채널을 동시에 진행합니다. 모든 채널은 게시 전에 반드시 07단계를 거칩니다.
| 단계 | 단계명 · 담당 | 필요한 자료 | 검수 체크포인트 |
|---|---|---|---|
| 01 | 상담 접수 | 사업자명, 업종, 위치, 연락 채널, 개인정보 처리 동의 | 접수 ID, 유입 경로, 상담 일정, 약속한 SLA 내 답변 |
| 02 | 진단 및 시장 조사 | 웹사이트, 현재 채널, 현재 수치, 경쟁사, 목표 시장 | 날짜가 기재된 진단 보고서. 측정값과 의견을 구분 |
| 03 | 마케팅 계획 | 목표, 대상 손님, 예산, 매장의 수용 능력 | 채널, 일정, 예산, 가정, KPI, 승인자. AI는 결정하지 않음 |
| 04 | 견적 및 계약 | 승인된 계획, 작업 범위, 제3자 비용 | 계약서, SLA, 검수 단계, 선금. 범위 확정 후 착수 |
| 05 | 온보딩 및 권한 부여 | 사진, 가격, 서비스, 채널 관리 권한, 도메인 | 고객 명의 계정, 2단계 인증, 자산 목록, 최소 권한 |
| 06 | 채널별 제작 | 모듈별 브리프, 고객이 확인한 데이터 | 초안, 디자인, 게시 일정, 설정. 각각 담당자와 버전 지정 |
| 07 | 검토 및 승인 | 완성본, 증빙, 협찬 표시, AI 콘텐츠 표시 | 사실·권리·표시·트래킹 확인 후 고객 승인 |
| 08 | 게시 및 운영 | 승인된 버전만, 유효한 계정 | 게시 링크, 시간, 게시자. API 없는 채널은 수동 게시 + 증빙 |
| 09 | 리드·예약·고객 관리 | 메시지, 폼, 예약, 리뷰, 불만 | 리드·예약·방문·결제를 구분해 관리 |
| 10 | 보고 및 재계약 | 비용, KPI, 예약, 청구서 | 기준 수치와 비교, 데이터 품질 명시, 다음 달 제안 |
API가 없는 채널
수동 게시 작업으로 전환됩니다. 담당자가 게시하고 링크와 스크린샷을 증빙으로 제출합니다. 인증을 우회하는 봇은 쓰지 않습니다.
단계별 보고
도달, 유효 리드, 예약, 방문, 매출을 따로 보고합니다. 매출 데이터가 없으면 ‘알 수 없음’으로 표시하고 ROI를 추정하지 않습니다.
진단부터 시작하세요.
현재 웹사이트와 구글 비즈니스 프로필을 보내 주세요. 첫 30일 동안 효과가 가장 큰 작업 1–2가지를 짚어 드립니다.